株式会社D&W 犬ごはん専科 Braneba(ブラネバ)/Conciermarshe(コンシェルマルシェ)の製造販売元です。
 
 
利用案内

注文方法

ご注文の前にお読みくださいませ。

弊社製造の商品は、表示通り人工香料・着色料・保存料などの添加物を一切使用していません。
そのため、原材料の収穫時期や生産地の差、
製造時での外気温・湿度・熱の加わり方などで、
色やにおいが違う場合があります。
基本的な原材料や製造工程に違いはございませんのでご安心してお使いください。
開封後は密封し、高温多湿を避ける場所に保管して、早めの使いきりを心掛けてください。




インターネットホームページご注文方法


1 欲しい商品を探したら、商品をカートに入れてください。


購入する場合は、商品詳細画面にて、
数量を選んで、「カートに入れる」ボタンを押してください。


2 カートの中身を確認してください。


カートの中身を確認する画面が表示されます。
数量を変更したい場合は、「個数」欄に半角で数字を入力し、
「修正」ボタンを押してください。価格に反映されます。
さらに他の商品を購入したい場合は、「買い物を続ける」ボタンを押してください。
前のページに戻ります。カートの中に入っている商品の会計をするには、
「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


3 お届け先の入力をします。


IDとパスワードをお持ちでない方はお届け先をご入力ください。
IDとパスワードををお持ちで、以前にお買い物をされたことがある方は、
ログインしてからお買い物をなさってもかまいませんし、
お届け先の情報画面でログインすることも可能です。
ログインされますと、
お客様についての情報の蘭に自動的に入力されます。
内容に間違いがないかご確認ください。
もし、表示されているお名前や住所に変更がある場合には
「お客様情報の変更」ボタンを押し、正しいデータを入力し、
確認ページで「登録する」ボタンを押してください。
さらに商品のお届け希望日、お届け先が別の場所の場合は
その情報を入力してください。
お届け先、お届け方法などが正しく入力されていることを確認し、
問題なければ「次へすすむ」ボタンを押してください。


4 お支払い方法を選択してください。


お届け先と、ご注文主様が違う場合は、
商品代引きは選択できませんのでご了承ください。


5 ご注文内容の確認


ご確認画面に進み、
入力された注文内容に間違いがないか必ずご確認ください。
免責事項をご覧いただき、免責事項に同意し、
画面に表示されている商品をご注文される場合には、
「免責事項に同意した上で注文」ボタンを押してください。
注文情報が直接店舗へ送信され、ご注文は完了します。


6 注文完了


以上で注文の手続きは完了です。
注文内容の詳細が表示されますので、ご確認ください。
注文完了のページを、
プリントアウトして保管なさることをお薦めいたします。


7 商品のお届け


商品は受注確認後、1週間以内に発送致します。
(品切れの場合は、この限りではありません。
その場合は即座に納期連絡のメールをお送りいたします。)
また、土曜日、日曜日、祭日など、店舗の営業日でも
発送業務の休業日のために発送できない商品もございますので
、余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。

※ご注文のキャンセルについて:
ご注文をキャンセルされる場合は、発送予定日の前日までに
ご連絡頂きますようお願い致します。
発送後のキャンセルは、「返品」扱いとなり、
往復分の送料・手数料をご負担いただくこととなりますので、
悪しからずご了承ください。

■備考欄にその他ご要望ございましたら、ご記入くださいませ。

■メール:info@dogfoodworker.com
よりメールでもご注文承ります。

■掲載のお電話04-2934-1400または
     FAX:04-2934-1402
でもご注文承ります。

■商品についてご不明な点が御座いましたら、
必ず事前にお電話・メールにてお問合せをください。

■ネットからご購入頂いても、その時点ではご注文確定とはなりません。
受注確認メールをお送りさせて頂いた段階で注文確定となります。

■在庫なしの商品は、
ご注文を頂きまして受注生産し二か月以内に発送させて頂きます。

お支払いについて

クレジットカードによるお支払い



●下記のクレジットカードがご利用頂けます。
【VISA / MASTER】

●お支払方法は下記の方法からお選びいただけます。
【一括払】

●クレジットカード番号の入力や送信の際は、
暗号化(SSL)処理されますので
安全にクレジットカードをご利用いただけます。

ご注文時にクレジット決済のお手続きをして下さい。
決済確認後、商品発送をさせていただきます。
発送完了後にクレジットカード会社より
ご請求させていただきます。



商品代金引換によるお支払い


商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に、
現金にて代金のお支払いをお願いします。

※卸、業務用に関してのお支払いは、
ヤマトクレジット決済はご対応しておりません。

銀行振込によるお支払い


三菱東京UFJ銀行 入間支店 普通0208933 カ)D&W

※銀行振込の場合、必ずご注文いただいたお名前で
入金いただけますようお願い致します。
お振込名 義人が異なる場合は当店で確認ができませんので、
必ず事前にご一報くださいますようお願いいたします。


※ご注文日から5日を過ぎても入金の確認がとれない場合は
ご注文をキャンセルさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

※お振込から3日(店休日は除く)
経っても当店からの入金確認メールが届かない場合は、
お手数ですがメールフォームまたはお電話にて
お問い合わせください。


■その他手数料


代引手数料・銀行振込手数料は、
お客様負担となります。

【代引手数料】
ご購入金額に応じて別途代引手数料
ご負担をお願いしております。
1万円未満/300円(税抜)
1万〜3万円/400円(税抜)
3万〜10万/600円(税抜)
10万以上〜30万円まで/1000円(税抜)

※注意※


※代金引換を選択し、
お客様のご都合でお受け取りにならなかった場合
(長期不在による返送も含む)送料及び代引手数料を
後日ご請求させて頂きます。
代引き商品を受取辞退・拒否された場合は、
今後のお取引を一切ご遠慮させて頂いております。


配送について

ヤマト運輸
 
送料について



商品ご購入金額合計8,000円(税抜)以上無料
とさせていただきます。

※冷凍クール便については、
冷凍便手数料別途200円(税抜)がかかります。

ご購入金額に応じて送料は、下記のようになります。

ご購入金額
■7,000円(税抜)〜7,999円(税抜)300円(税抜)
■6,000円(税抜)〜6,999円(税抜)400円(税抜)
■5,000円(税抜)〜5,999円(税抜)500円(税抜)
■4,000円(税抜)〜4,999円(税抜)600円(税抜)
■3,000円(税抜)〜3,999円(税抜)700円(税抜)
■2,000円(税抜)〜2,999円(税抜)800円(税抜)
■1,999円(税抜)以下は、900円(税抜)となります。

※北海道/離島/沖縄は、
上記金額に各200円(税抜)加算となります。

クロネコDM便対応商品1点ごとに
個別で送料をいただきます。
サイズに制限があるため
対応商品を複数お買い上げいただいても同梱はできません。
また、梱包は簡易包装となりますのでご了承ください。
DM便を選択された場合、
未着・破損等のトラブルがあっても当店では
一切の保証ができませんので予めご了承ください。
高額商品等ご不安な場合はできるだけ
通常配送を選択いただけますようお願い致します。

※メール便は代引き対応はしておりません。

※DM便は、通常の宅急便と異なり、
お届けまでに3日〜5日かかる場合も御座います。

消費税について

価格表示について



商品は全て税抜価格となっております。

返品について

当店では、お客様都合(色・イメージ違い)
等によるご返品・ご交換は、いかなる場合でも
お受けできませんのでご了承願います。
写真、コメントを十分にご確認の上、ご購入ください。
商品写真の色は実物に近づくように努めてまいりますが、
ご利用のキャリア・デバイスにより
多少異なる場合がありますのでご了承ください。
商品についてご不明な点がございましたら、
事前にメールまたはお電話にてお問合せください。

また、セール品、アウトレット品につきましては、
いかなる事情でも返品・交換ができませんのでので
予めご了承ください。

万が一、お客様のご注文と異なる商品が届いた場合、
申し訳ございませんが、商品到着後3日以内に当社まで
必ずメールフォームまたはお電話にてご連絡下さい。
その際、お客様のお名前・注文番号・品番・サイズ・色を
必ず明記ください。
※メールフォーム以外での直接メールの場合、
迷惑メール等届かないケースが御座いますので、
必ずメールフォームからお願い致します。


返品送料について


不良品またはお客様のご注文と異なる商品が届いた場合:
返送料は当店にて負担いたします。専用伝票をお送りさせて頂きます。
その他の場合:お客様負担となります。

代引きによる受取辞退について


代引き商品を受取辞退・拒否された場合は、
今後のお取引を一切ご遠慮させて頂いております。
不良品商品管理には万全の注意を払っておりますが、
万が一到着時に破損・不良品等がございましたら、
商品到着日より3日以内に必ずメールフォーム、
又はお電話にてご連絡ください。
専用伝票をお送りさせて頂きます。

メールフォーム以外での直接メールの場合、
迷惑メール等届かないケースが御座いますので、
必ずメールフォームからお願い致します。

※ご連絡のないまま直接、
着払いにて返送された場合は受け取りが
できない場合がございます。
必ず事前にご連絡をお願いいたします。
※商品が品切れの場合は、同等の商品での代替え、
または返金対応となりますので予めご了承ください。